Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Artículo 1 – Definiciones 

En estos términos y condiciones son aplicables:
Allure Villas: Allure Villas Portugal BV, registrada en la Cámara de Comercio de Middelburg con el número:  691 66 137 y con sede en Middelburgsestraat, 66, 4461 EJ, Goes, Países Bajos.
Alojamiento: Una casa o villa ofrecida por Allure Villas en nombre del propietario para alquiler o uso recreativo.
Arrendamiento: Un contrato entre el propietario y el inquilino en relación con el alquiler del alojamiento en Allure Villas.
Inquilino: La persona que alquila o pretende alquilar un alojamiento en la gama Allure Villas.
Coarrendatario: Es la persona que acompaña a las personas que harán uso del alojamiento alquilado.
Propietario: El propietario / propietarios legítimos (o sus representantes) del alquiler.
Gerente: Persona de contacto designada por el propietario o la sociedad gestora, que actúa en nombre del propietario o de la sociedad gestora.
Alquiler: el alquiler del alojamiento.
Importe total: La tarifa de alquiler más los importes restantes adeudados al propietario o Allure Villas.
Comunicación escrita: Mensajes y documentos, enviados por correo postal o por correo electrónico.

Artículo 2 – Aplicabilidad de las condiciones generales

Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, cotizaciones, contratos y servicios proporcionados por, con y a través de Allure Villas. Las condiciones divergentes no son aplicables sin la aceptación expresa por escrito de Allure Villas. Los acuerdos verbales y / o promesas de los empleados de Allure Villas, en la medida en que sean incompatibles con estos Términos y Condiciones, solo son válidos si se confirman por escrito.
Allure Villas se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones unilateralmente.
Allure Villas anunciará cualquier cambio en sus términos y condiciones al menos un mes antes del inicio, quiere mediante notificación por escrito o a través del sitio web de Allure Villas.

Artículo 3 – Naturaleza del acuerdo

Allure Villas media en la creación de un contrato de arrendamiento entre el propietario de la villa y el inquilino, y explícitamente no forma parte del contrato.
Las reservas de alojamiento se realizarán a través de Internet o por teléfono. Con una reserva por Internet, el contrato de arrendamiento será creado por Allure Villas, después de recibir el formulario de reserva por correo electrónico, y confirmado con el pago del depósito, pagado a Allure Villas (ver art.4).
En una reserva realizada por teléfono, Allure Villas realizará la reserva y la enviará por correo electrónico al inquilino, requiriendo también que se confirme el pago de la fianza. Ambos métodos de reserva serán definitivos y vinculantes, es decir, la cancelación en el artículo 8 es implícita.

Artículo 4 – Pago

Dentro de los 5 días posteriores a la fecha de reserva, el 30% del total del alquiler debe transferirse a la cuenta bancaria de Allure Villas.
El 70% restante, más los cargos adicionales, deben pagarse 8 semanas antes del inicio de la estancia.
Para las reservas realizadas dentro de las 8 semanas posteriores a la llegada al establecimiento, el importe total de la factura debe pagarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la confirmación de la reserva.
Al hacer la reserva dentro de una semana antes de la salida, el importe total de la factura debe ser transferido a Allure Villas mediante transferencia bancaria, donde los costos corren a cargo del inquilino.
En caso de retraso en el pago de las cantidades adeudadas, Allure Villas enviará un recordatorio por escrito. Si el importe adeudado dentro de los 14 días posteriores a la fecha del aviso no está en posesión de Allure Villas, el contrato será cancelado. Allure Villas cobrará las tarifas de cancelación, según se define en el artículo 8, a los inquilinos.
Si Allure Villas no tiene el importe total del alquiler el día de llegada, Allure Villas tendrá derecho a denegar a los inquilinos el acceso a la propiedad, sin perjuicio del derecho que tiene Allure Villas de recibir el pago total del importe acordado.
Allure Villas cobra un depósito por daños en todas las reservas.
La fianza deberá abonarse 4 semanas antes de la fecha de llegada y se reembolsará en un plazo de 7 días a partir de la fecha de salida, en caso de que no se hayan producido daños.
La fianza puede abonarse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria y se reembolsará del mismo modo en que se abonó.

Artículo 5 – Costes adicionales

Todos los gastos adicionales, como la tasa turística, la limpieza adicional o los extras de pago, deberán abonarse directamente in situ en efectivo al propietario o al gestor del establecimiento o, si se indica en la factura, deberán abonarse a Allure Villas.
Se cobrará un suplemento de 40€ por cada reserva.
No se permite la carga de coches eléctricos, a menos que el establecimiento ofrezca esta opción.

Artículo 6 – Uso de la propiedad

El inquilino debe comportarse bien y utilizar la propiedad única y exclusivamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el propietario / administrador y / o Allure Villas. Solo las personas cuyos nombres figuran en el formulario de reserva y en el bono de alojamiento tienen derecho a utilizar la propiedad.
Como agencia de alquiler a corto plazo, debemos comunicar a los propietarios que representamos los datos de los huéspedes que exige la ley en el ámbito del Servicio de Extranjería y Fronteras.
Solicitamos esta información por correo electrónico con anticipación para evitar cualquier molestia a la llegada y así hacer el check in lo más sencillo posible.
Como la provisión de estos datos es obligatoria, no completar el formulario en línea incurrirá en una tarifa administrativa adicional de 50€ ya que el administrador de la Villa deberá verificar las identidades y completar el formulario manualmente antes de permitir el acceso al alojamiento, lo que hará el proceso de verificación lleva mucho más tiempo.
Solo bajo ciertas condiciones y con el permiso por escrito de Allure Villas se permite el uso de la propiedad con fines comerciales, como sesiones de fotos o filmaciones. También para fiestas privadas, bodas y recepciones, se requiere un permiso por escrito de Allure Villas.
El inquilino debe respetar los horarios de llegada y salida, como se indica en el bono. Para diferentes horarios de llegada o salida, el inquilino debe comunicarse con Allure Villas. Cualquier costo que surja de diferentes horarios de llegada o salida es responsabilidad exclusiva del inquilino.

Artículo 7 – Precio y cambio de precio

Si, después de la adopción de los costos adicionales acordados, los costos adicionales aumentan por Allure Villas, pueden, incluso después de la conclusión del contrato, cobrarlos al inquilino si los costos adicionales son el resultado de un cambio y / o tarifas directamente. relacionado con la propiedad o inquilino.
Los precios publicados en el sitio web de Allure Villas están sujetos a cambios de precio, errores técnicos y errores tipográficos.

Artículo 8 – Cancelación

El inquilino podrá, en cualquier momento, cancelar el contrato de arrendamiento o proponer un inquilino sustituto, siempre que lo haga por escrito.
En caso de cancelación por parte del arrendatario, se requiere lo siguiente:
– Cancelación después de reservar el alojamiento: 30% del alquiler acordado;
– Anulación entre 56 y 42 días antes de la llegada: 50% del alquiler pactado;
– Anulación entre 42 días antes de la fecha de llegada: 100% del alquiler acordado;
Allure Villas se reserva el derecho de hacer excepciones, pero solo a favor del inquilino. Además, Allure Villas está obligada, en caso de cancelación por parte del arrendatario, a realizar gestiones para sustituir la reserva cancelada. Si tiene éxito, solo habrá (determinado por Allure Villas) costos limitados a cobrar.

Artículo 9 – Terminación o modificación por Allure Villas

Allure Villas solo puede rescindir el contrato de arrendamiento o modificarlo en los siguientes casos:
– En caso de fuerza mayor, como guerra, huelga, desastre natural, condiciones climáticas adversas, incendio, muerte del propietario, venta sin previo aviso y / u ocupación de la propiedad por parte del nuevo propietario, etc.;
– Debido a circunstancias significativas. Circunstancias de tal naturaleza que ya no sea posible exigir razonablemente la alineación de Allure Villas con el contrato; Rara vez Allure Villas se ve obligada a cancelar el contrato de arrendamiento debido a circunstancias de esta naturaleza.
– Si el inquilino, luego de que estas indicaciones sean dadas por el propietario o gerente, no se comporta como un buen inquilino o esto es un inconveniente grave para el entorno que lo rodea. En la medida mencionada anteriormente, no existe negligencia o conducta culpable por parte del arrendatario, Allure Villas ofrecerá al arrendatario lo antes posible un cambio en la forma de oferta de alojamiento alternativo. Si esto no es posible o el inquilino no acepta la alternativa, el importe del alquiler será reembolsado en su totalidad. Allure Villas no reembolsará ningún otro daño resultante de la terminación o modificación.

Artículo 10 – Responsabilidad

Allure Villas media entre el propietario y el inquilino, siendo este su único rol.
Allure Villas no se hace responsable de:
– Robo, pérdida o daño de cualquier tipo durante o después de una estadía en una de nuestras viviendas;
– La avería de equipos técnicos en las propiedades, interrupciones temporales o interrupciones dentro y fuera de la propiedad de agua / energía, obras viales y construcciones no anunciadas previamente en las cercanías de la propiedad;
– Arrendamiento no procesal o parcial en caso de fuerza mayor. Esto incluye los casos en los que los servicios contratados por el propietario, del que depende Allure Villas, son continuamente negligentes.
– Errores tipográficos o errores en el sitio web de Allure Villas, incluidos errores en los textos y fotos de los propietarios.
– Accidentes en y alrededor del alojamiento.
El arrendatario es responsable de todas las pérdidas / daños a la propiedad alquilada y su inventario, ya sea como resultado de actos o omisiones del arrendatario o de terceros, permaneciendo allí con el consentimiento del arrendatario. Si los inquilinos hacen un mal uso o dejan la propiedad en una condición que se considera excesivamente sucia, los costos adicionales se trasladarán al inquilino.

Artículo 11 – Quejas

El inquilino debe presentar quejas en primera instancia con el administrador de la propiedad para encontrar una solución. Si el administrador de la aldea registra el reclamo en el lugar, pero no se puede resolver, el inquilino debe comunicarse con Allure Villas dentro de las 48 horas. Allure Villas buscará, en la medida de lo posible, resolver la reclamación a satisfacción del arrendatario. Las reclamaciones notificadas y recibidas después de que expire el período de arrendamiento no se tienen en cuenta.
El inquilino siempre debe dar a Allure Villas la oportunidad de proponer una solución adecuada a la queja. La salida anticipada, sin consulta previa con el administrador de la villa y / o Allure Villas, indemniza al propietario y Allure Villas por cualquier aceptación de un reclamo o cualquier forma de reembolso.
Si la queja no se resuelve satisfactoriamente, los inquilinos deben presentar una queja por escrito y proporcionar la mayor cantidad de información posible, después de lo cual se envían a Allure Villas, Middelburgsestraat, 66, 4461 EJ, Goes, Países Bajos, dentro de las 4 semanas posteriores a la fecha de salida.

Artículo 12 – Disposiciones finales

Estas condiciones generales se rigen por la ley holandesa, a menos que las reglas de derecho internacional privado dispongan lo contrario. Por lo tanto, cualquier disputa que surja bajo estos términos será resuelta inicialmente por el tribunal competente en los Países Bajos, a menos que el derecho internacional disponga lo contrario.